Alle unsere Stücke sind handgenäht und sofort ab Lager lieferbar – es gibt keine Wartezeit für die Anfertigung. Nachfolgend finden Sie Lieferzeiten, Versandkosten und die Regeln für die Rückgabe einer Bestellung.
Bearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen verpackt und versandt. Alle unten genannten Lieferzeiten gelten ab Versand.
Lieferzeiten und Versandkosten
| Zielland | Lieferzeit | Versandkosten | Versandkostenfrei |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 2–4 Werktage | ab EUR 5 | ab EUR 200 Bestellwert |
| Polen | 1–2 Werktage | ab EUR 5 (Gegenwert) | ab EUR 200 (Gegenwert) |
| Übrige EU-Länder | wird an der Kasse berechnet | wird an der Kasse berechnet | – |
| USA | 7–14 Werktage | USD 20 pauschal | – |
| Weltweit | wird an der Kasse berechnet | wird an der Kasse berechnet | – |
Zoll und Einfuhrabgaben
- Deutschland und übrige EU-Länder: Wir versenden aus Polen, also innerhalb der Europäischen Union. Ihr Paket bleibt im EU-Zollgebiet, daher fallen keine Zollgebühren, keine Einfuhrabgaben und keine zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer bei der Lieferung an. Der Preis an der Kasse ist der Endpreis.
- USA: Zollgebühren übernehmen wir. Wir versenden in die USA verzollt (DDP – Delivered Duty Paid), das heißt, wir tragen die Zollgebühren und Einfuhrabgaben für Sie. Der an der Kasse gezahlte Betrag ist der Endbetrag.
- Übrige Länder außerhalb der EU: Es können Einfuhrabgaben und Steuern anfallen. Diese werden von der örtlichen Zollbehörde festgesetzt, sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden nicht von uns erhoben.
Rückgabe – 14 Tage
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
- Die Ware muss ungetragen und im Originalzustand sein. Sie dürfen das Kleidungsstück prüfen wie im Ladengeschäft, es jedoch nicht tragen oder benutzen.
- Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir die Rücksendeadresse bestätigen und offene Fragen klären können.
- Die Rücksendung organisieren und bezahlen Sie selbst.
- Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Haben Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardoption gewählt, erstatten wir den Betrag der Standardoption.
- Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Beschädigte oder mangelhafte Ware
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht der Beschreibung entsprechen, melden Sie sich bitte so schnell wie möglich bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von der obigen Rückgaberegelung unberührt.
Größen
Auf jeder Produktseite finden Sie die verfügbaren Größen sowie die Körpermaße in Zentimetern. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns vor der Bestellung – wir helfen Ihnen gerne bei der Wahl der richtigen Größe, damit eine Rücksendung gar nicht erst nötig wird.
Vollständige Bedingungen
Diese Seite ist eine Zusammenfassung zur besseren Übersicht. Die vollständigen und rechtlich verbindlichen Bedingungen, einschließlich Widerrufsformular und vollständigem Reklamationsverfahren, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.